Федерація роботодавців ЖКГ України
Приїжджайте до нас
м. Київ, вул. Михайла
Коцюбинського 1, оф. 603
Федерація роботодавців ЖКГ України
Напишіть нам
adamovfrugkh@gmail.com
Федерація роботодавців ЖКГ України
Зателефонуйте нам
044 209 03 93
ЖКГ:ДИСПЕТЧЕРСЬКА

Замовити послугу

Онлайн програма ЖКГ: ДИСПЕТЧЕРСЬКАтм

Програма автоматизації робочого місця диспетчера аварійно-диспетчерської служби житлово-комунального господарства.

Функціонал програми:

ведення обліку заявок абонентів та здійснення контролю за їх виконанням;

перерозподіл заявок між різними виконавцями та підрядними організаціями;

формування та відправка нарядів для виконавців (СМС та/або Email);

окремий інтерфейс програми для виконавців з функцією зворотного зв’язку (для планшетів, смартфонів);

зв’язок з базою даних споживачів (швидкий доступ до інформації про абонента:  контакти, заборгованість, історія звернень);

інтеграція ip-телефонії (дзвінки прямо із програми; автоматичне визначення номеру вхідного дзвінка та підняття картки абонента; швидке збереження нових номерів в базу; запис всіх розмов);

програма автономних дзвінків (автообдзвін боржників, телефонні оголошення);

масова розсилка електронних повідомлень та СМС повідомлень для абонентів;

звіти, статистика, аналітика;

окремий інтерфейс аналітики для керівників органів місцевого самоврядування;

окремий інтерфейс для споживачів для розміщення на сайті підприємства;

цілодобова консультаційна підтримка користувачів;

можливість налаштування для управлінських компаній, окремого виконавця, єдиної міської диспетчерської служби;

можливість замовлення аутсорсінгу диспетчерських послуг (наш цілодобовий диспетчер – Ви контролюєте все через програму);

автоматичне оновлення та технічна підтримка.